SOBRE OS PRODUTOS E A LOJA

Estamos disponíveis de segunda a sábado (exceto feriados), das 9h às 19h para atendimento via whatsapp . Basta clicar no botão com ícone do Whatsapp que está em nosso site. 

Podem ocorrer pequenas variações nas cores dos produtos, dependendo da variação de cor de cada monitor;


Prazo de Produção

Todos os nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda.
O prazo de produção dos nossos produtos é de até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo não inclui fins de semana e feriados.

Formas de Envio e Entrega

Fazemos envios para todo o Brasil através dos Correios: via PAC (econômico) e SEDEX (expresso) e Jadlog garantindo entregas seguras e com rastreamento para o cliente acompanhar a entrega do produto.
O valor do frete é de responsabilidade do cliente e calculado no momento da compra.
O prazo de entrega varia conforme CEP, modalidade escolhida e processamento do pedido. O cálculo é informado no checkout.
Caso o cliente tenha urgência na entrega pela transportadora recomendamos que escolha a opção de envio Correios SEDEX (expresso).
Após o envio, você recebe um código para acompanhar a entrega até o recebimento.
É responsabilidade do comprador garantir que haja alguém autorizado para receber o pedido no local e no período de entrega informado. Caso não haja ninguém disponível para o recebimento, a transportadora poderá realizar novas tentativas de entrega, conforme sua política interna. Após essas tentativas sem sucesso, o produto poderá retornar ao remetente. Nesse caso, uma nova entrega será solicitada mediante pagamento de novo frete.
O não recebimento do produto por ausência do destinatário não caracteriza cancelamento automático da compra, permanecendo válida a responsabilidade do comprador em acompanhar a entrega e providenciar o recebimento ou retirada.

Formas de Pagamento

• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 6x (parcelas com acréscimo) via mercadopago.
• Pix: Pagamentos à vista com 3% de desconto. O pagamento via Pix é confirmado automaticamente pela plataforma; não é necessário enviar comprovante.
• Os pedidos têm prazo de 24 horas para pagamento. Após esse período, caso o pagamento não seja identificado, o pedido será cancelado automaticamente.
• O prazo de produção começa a contar somente após a confirmação do pagamento.